Es misión de APATTA AROZTEGIA el asegurar que los productos y servicios que proporcionamos a nuestros clientes satisfagan sus expectativas en cuanto a Calidad, Idoneidad, Precio y Plazo de Entrega. El futuro de nuestra empresa depende de la fidelidad de nuestros clientes y la mejor forma de asegurar ésta es ofreciéndoles la seguridad de que APATTA AROZTEGIA siempre se esforzará al máximo para cumplir todas sus expectativas.
Para ello la empresa se ha embarcado en una Política de Mejora Continua, que cumpla con los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001, estando totalmente involucrada en asegurar que las especificaciones de los clientes y sus requerimientos sean siempre satisfechos.
La consecución de la EXCELENCIA en todas nuestras actuaciones es el objetivo primordial de esta Política. Y para ello, la Dirección se compromete a disponer de todos los medios a su alcance, tanto a nivel tecnológico como de formación del personal.
Todos los integrantes de la empresa son conscientes de esta Política y se cuenta con el mayor esfuerzo y colaboración para asegurar que APATTA AROZTEGIA sea contemplada como una empresa que ofrece el máximo nivel de Calidad y Servicio a sus Clientes.
La dirección declara que no utiliza en ningún momento materia prima relacionada con madera proveniente de talas ilegales, comercio ilegal de productos forestales, bosques transformados para otros usos, organismos modificados genéticamente o la destrucción de altos valores de conservación en operaciones forestales, así como de países y plantaciones que utilicen mano de obra violando sus derechos.
Asimismo se asegura de velar por la seguridad y salud laboral de los empleados que dependen de ella en cualquier punto donde realicen su trabajo bajo el nombre de la organización.